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[經(jīng)驗交流]泰信保險經(jīng)紀公司:堅持黨建引領 貼心服務大唐員工
來源:泰信保險經(jīng)紀公司
作者:張海勝
日期:2024-05-06

資本控股有限公司深入落實集團公司對標世界一流企業(yè)價值創(chuàng)造行動工作要求,牢牢把握“兩個服務”功能定位,指導下屬泰信保險經(jīng)紀公司,以“黨建引領+保險經(jīng)紀數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項目為切入點,推進黨建與業(yè)務工作的雙融雙促,打造大唐員工健康保險服務平臺,服務“幸福大唐”建設。

一名黨員一面旗幟,讓黨旗在創(chuàng)新實踐中高高飄揚

“勇于‘挑重擔’、敢啃‘硬骨頭’,堅定信心、咬定目標、鉚足干勁、攻堅克難,高質(zhì)高效完成任務。”黨員突擊隊隊員高舉右手,緊握拳頭,莊嚴宣誓,字字鏗鏘。

泰信經(jīng)紀公司充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,組建黨員突擊隊、設立黨員示范崗,明確目標任務和實施步驟,落實分工責任,為“黨建引領+保險經(jīng)紀數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項目落地見效提供堅強的戰(zhàn)斗力支撐。黨員突擊隊沖鋒在前,深入一線,積極走訪、溝通集團數(shù)十家分子公司、基層企業(yè),充分了解各單位補充醫(yī)療保險現(xiàn)狀、一線員工保險保障和健康管理服務需求,同信息專業(yè)人員通力合作,加班加點,在最短時間內(nèi)開發(fā)上線符合集團職工利益、服務集團職工健康管理的——大唐員工健康保險服務平臺,以實際行動為黨旗添光彩。平臺后續(xù)優(yōu)化過程中,黨員突擊隊員不辭辛勞、夜以繼日幫助客戶消缺陷、解難題,加速系統(tǒng)迭代。經(jīng)過不斷深耕完善,目前平臺用戶已覆蓋集團公司29個二級單位、200余家三級單位、集團職工5.9萬人,逐步獲得了廣大用戶的認可和信任。

當先鋒做表率,讓黨徽在開拓進取中熠熠生輝

“泰”者穩(wěn)如泰山、“信”者誠實而守信。值得依靠、值得信任、值得托付是泰信經(jīng)紀公司自成立以來一直秉承和遵循的精神追求。

集團內(nèi)成員單位分布眾多,地方政策各有特色,歷史沿革各不相同,保險業(yè)務復雜程度可想而知。泰信經(jīng)紀公司黨員突擊隊迎難而上、勇當先鋒、做出表率,為滿足大唐員工個性化保險服務需求,深入到全國多省區(qū)保險公司,進行多輪多層級談判,為大唐員工的補充醫(yī)療保險服務嚴格把關(guān)、精心篩選,打破了各保險公司間差異壁壘,統(tǒng)一了高水平保險服務,將職工的健康保障需求真實準確地轉(zhuǎn)化到實際保險方案中,用執(zhí)著敬業(yè)精神和專業(yè)能力為大唐員工爭取到最大利益,努力做到讓集團公司滿意、讓大唐員工放心。截至2023年底,線上服務平臺對接的合作保險公司已經(jīng)從2020年的1家增加到4家,保險服務的種類和質(zhì)量持續(xù)提升。

履職盡責勇?lián)?,讓黨員在實干篤行中踐行初心

“一名真正的共產(chǎn)黨員,應該平常時候看得出來、關(guān)鍵時刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出來”這是黨員突擊隊中的一名預備黨員的理解和認識。

在深入基層走訪中發(fā)現(xiàn),一些基層單位,特別是偏遠地區(qū)職工及家屬購藥不便、購藥后補充醫(yī)療報銷流程繁瑣等問題較為突出。黨員突擊隊心系“娘家人”所需,主動擔當,利用各種方式尋求線上藥店及第三方連鎖線下藥店資源,重點關(guān)注配送網(wǎng)絡和銷售網(wǎng)點能夠覆蓋大唐基層單位所在地的藥店資源。特別是在疫情期間,泰信經(jīng)紀公司黨員干部帶頭履職盡責,堅守工作一線,為了讓一線職工能享受更多購藥實惠,堅持通過遠程會議形式與售藥供應商談判,力求盡快增加合作供應商、擴大優(yōu)惠藥品品類,使大唐員工能夠及時得到所需防疫藥品和物資,盡最大能力解除員工后顧之憂。經(jīng)過不懈努力,系統(tǒng)線上對接第三方連鎖藥店從2020年的1家增加到了2023年底的5家,實現(xiàn)了醫(yī)療發(fā)票線上報銷、線上或合作藥店使用補充醫(yī)療保險免現(xiàn)金實時結(jié)算、集團內(nèi)員工調(diào)動賬戶聯(lián)動等功能,基本解決了偏遠基層企業(yè)職工購藥服務不便的問題。

泰信經(jīng)紀公司將持續(xù)深化黨建引領,推動黨建與業(yè)務深度融合,不斷優(yōu)化平臺功能,提升使用體驗,迭代更新服務,擴展員工體檢服務、線上問診、預約掛號等更多健康管理服務項目,積極為集團公司參保人員及家屬提供免費健康講座、健康檔案管理、家庭醫(yī)生咨詢、就醫(yī)綠色通道、陪護看護、藥品速達等多項健康管理服務,以更加優(yōu)質(zhì)的服務助力“幸福大唐”建設。


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