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本網(wǎng)訊　今年以來，桂冠山東分公司加大對職工的關(guān)心關(guān)愛力度，通過創(chuàng)新方式方法、建立“問題檔案”、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)“三部曲”用心用情用力解決好職工的急難愁盼，讓職工的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

創(chuàng)新方式方法，傾聽職工心聲。該公司除了采取傳統(tǒng)座談、問卷調(diào)查等方式外，還開設(shè)了黨委書記接待信箱、紀(jì)委書記接待日，暢通訴求反應(yīng)渠道；通過“四下基層”，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、各職能部門帶著問題深入基層、現(xiàn)場，在為現(xiàn)場人員做好政策解讀和宣傳引導(dǎo)的同時(shí)，幫助基層解決實(shí)際問題；實(shí)施開展“先鋒引領(lǐng)”黨員“1+N”網(wǎng)格化管理，每名黨員與職工群眾結(jié)對子，從思想引領(lǐng)、作風(fēng)建設(shè)、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提升等方面對職工群眾進(jìn)行“一對一”交流溝通，切實(shí)解決職工群眾疑難問題；成立職工服務(wù)中心，由部門聯(lián)絡(luò)員不定期收集部門職工意見、難題。

建立“問題清單”，形成閉環(huán)管理。該公司黨委積極回應(yīng)職工提出的各類問題和意見，能夠解決的，在第一時(shí)間解決，不能及時(shí)解決的，對問題進(jìn)行分類匯總、建立問題清單，納入“我為群眾辦實(shí)事”檔案，明確責(zé)任部門、責(zé)任人、整改措施、整改時(shí)限，形成閉環(huán)管理。同時(shí)，該公司經(jīng)常性開展“回頭看”，確保把好事辦好辦實(shí)。針對職工提出的意見建議，該公司從調(diào)整薪資、加強(qiáng)考核、豐富職工文體活動(dòng)、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)等方面回應(yīng)廣大職工，切實(shí)提升了職工的幸福感、安全感。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高問題解決實(shí)效性。該公司明確各層級(jí)、各部門任務(wù)分工，通過月度例會(huì)、黨建例會(huì)、考核激勵(lì)等方式，促進(jìn)各部門履職擔(dān)當(dāng)，問題解決取得實(shí)效。該公司精準(zhǔn)實(shí)施包括“頭腦風(fēng)暴”“一次干好”“每日一學(xué)”在內(nèi)的“人人上講臺(tái)”系列培訓(xùn)，滿足職工的不同崗位需求，并結(jié)合實(shí)際，開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng)、增加現(xiàn)場職工的運(yùn)動(dòng)器材、豐富“職工書屋”，多舉措開展職工文化建設(shè)提升工程，進(jìn)一步豐富職工生活、陶冶情操。同時(shí)，該公司改進(jìn)職工食堂管理，增加菜品種類，建設(shè)職工滿意食堂。