本網(wǎng)訊??“以前和老師傅交流總怕有代溝,現(xiàn)在通過‘角色互換體驗’,我們成了互相學習的‘忘年交’!”在湘潭發(fā)電公司燃料采制化班的心理團輔活動現(xiàn)場,青年職工小戴與新轉崗的老劉師傅通過模擬安全操作場景、分享工作心得,結成 “小師傅 + 老徒弟”的特殊師徒對子。隨著“角色互換”“壓力情景模擬”等互動環(huán)節(jié)的深入,班組成員從最初的拘謹隔閡,逐漸轉變?yōu)楸舜诵刨嚨?“心靈共同體”,這正是該公司將心理關愛融入班組建設的生動縮影。
湘潭發(fā)電公司著力創(chuàng)新構建知識、技術、同伴、家庭“四維賦能”心理關愛體系,將心理疏導深度融入班組建設,實現(xiàn)基層班組“壓力疏解在基層、心理支持在身邊、安全防線在前沿”的良性發(fā)展格局。該體系實施以來,企業(yè)安全生產(chǎn)天數(shù)持續(xù)刷新紀錄,職工心理測評優(yōu)良率持續(xù)提升。
知識賦能構建心理防護網(wǎng)絡。該公司建立三級培訓體系,針對新職工開發(fā)“心適應”入職課程,通過情景模擬加速角色轉換;推出“心理關愛天使”培養(yǎng)計劃,4期專項培訓培養(yǎng)57名骨干、8名種子選手,對班組長等骨干人群實施“心理管理能力提升計劃”;通過32場專題講座覆蓋全體職工,定制情緒疏導、危機干預等多類專題培訓,推動形成“主動學習、科學調(diào)適”的心理關愛文化。
技術賦能打造立體服務體系。該公司創(chuàng)新“三維立體”服務模式,空間維度升級傳統(tǒng)咨詢室為“流動心靈驛站”,實現(xiàn)服務隨生產(chǎn)走;時間維度開發(fā)“15分鐘微團輔”,利用交接班間隙開展心理調(diào)適;技術維度融合催眠放松等專業(yè)手段,在機組集中檢修期間推出“壓力熔斷”專項服務,有效提升作業(yè)人員心理韌性。
同伴賦能織密基層支持網(wǎng)絡。該公司構建金字塔式支持體系,57名“心理關愛天使”覆蓋所有班組形成塔基,8名種子咨詢師以“1+N”模式對接基層班組組成塔身,聯(lián)合班組長協(xié)會構建“心靈護航聯(lián)盟”專業(yè)塔尖,多次開展跨部門案例研討。
家庭賦能筑牢后方保障陣地。該公司面向雙職工家庭開設“潭電家課堂”,邀請教育專家定制親子關系課程,成功幫助多個家庭化解矛盾;建立特殊時期“家企聯(lián)動”機制,開展家屬開放日、安全家書等活動,通過“小家穩(wěn)”促“大家安”。