本網(wǎng)訊? ? 近日，物資武漢公司客服榮獲中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)2024年第八屆中國(guó)客戶(hù)服務(wù)節(jié)“最佳明星班組”獎(jiǎng)項(xiàng)。
該公司客服團(tuán)隊(duì)?wèi){借在管理體系等多個(gè)維度的表現(xiàn)，從300余家參評(píng)單位中脫穎而出。該公司積極踐行“卓越文化”，努力打造武漢公司“客服品牌”形象；始終致力于提供高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，恪守“以人為本”的運(yùn)營(yíng)理念，注重員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)發(fā)展，全員實(shí)現(xiàn)了普通話證書(shū)100%全覆蓋。該公司通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)理念、提升服務(wù)水平，確保了客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)保持在99%以上。
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