穿漢服、賞花燈，龍騰虎躍過大年。作為2024年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的分會(huì)場，古都西安的大街小巷張燈結(jié)彩，處處洋溢著濃濃的年味。在這千家萬戶喜慶團(tuán)圓的日子里，大唐灞橋熱電廠肩負(fù)保熱保供的責(zé)任，始終心系百姓冷暖，用擔(dān)當(dāng)守護(hù)一方溫暖。
確保機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行
作為陜西省最大的熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)和西安市東部地區(qū)重要的熱源支撐點(diǎn)，大唐灞橋熱電廠目前供熱半徑為7.9千米，供熱采暖面積為2775萬平方米，承擔(dān)了周邊近36萬戶居民的冬季采暖任務(wù)，并擔(dān)負(fù)著西安市東部地區(qū)的軍工、紡織、學(xué)校、醫(yī)院等260余家單位的生產(chǎn)醫(yī)療用汽和部分用戶的夏季制冷任務(wù)。
該廠緊扣春節(jié)保暖保供工作目標(biāo)，強(qiáng)化設(shè)備管控，加強(qiáng)設(shè)備巡檢，制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)，安排好節(jié)日值班和應(yīng)急隊(duì)伍，全力確保節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行。
加強(qiáng)管網(wǎng)巡檢
“大過年的帶老人看病，最擔(dān)心在醫(yī)院來回跑老人身體受不了，沒想到醫(yī)院的暖氣很熱，這下我們就放心了。”節(jié)日期間，西安唐都醫(yī)院的后勤保障工作，受到了廣大患者及家屬的稱贊和好評。而和諧舒適的環(huán)境離不開各行各業(yè)人員的共同努力，大唐電力人同樣在平凡的崗位上默默付出，詮釋著責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng)。
該廠供熱服務(wù)中心主任路自龍表示，“供熱無小事，每逢新春佳節(jié)，供熱人員都在舍小家、為大家，對管網(wǎng)運(yùn)行、熱力管道以及各段井室的檢查非常仔細(xì)，一旦發(fā)現(xiàn)缺陷立即處置，全力保障熱源穩(wěn)定輸出，確保市民群眾溫暖過冬。”
與此同時(shí)，該廠駐各居民小區(qū)供暖管家也在各自的換熱站里加強(qiáng)巡檢頻次，熱網(wǎng)運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)天氣變化，指導(dǎo)熱網(wǎng)值班人員及時(shí)根據(jù)供熱運(yùn)行曲線調(diào)整供熱運(yùn)行參數(shù)，保持管網(wǎng)溫度穩(wěn)定。
擦亮供熱服務(wù)品牌
“今年春節(jié)商場的供暖穩(wěn)定，此前提出的建議你們都逐一落實(shí)了，上門服務(wù)很及時(shí)，非常感謝?！痹搹S“訪民溫暖”工作組延伸供暖服務(wù)，開展走訪入戶隨機(jī)測溫工作，了解實(shí)際情況，收集市民、物業(yè)人員的意見，細(xì)致解答供熱方面的問題，同時(shí)宣傳節(jié)能減排、熱用戶二次網(wǎng)平衡、節(jié)能安全用熱等方面的政策和知識(shí)；得到了商場、小區(qū)居民和物業(yè)公司的一致好評。
為了及時(shí)回應(yīng)熱用戶提出的各類供暖問題，該廠在春節(jié)前夕組織供熱服務(wù)人員與小區(qū)工作人員，開展專項(xiàng)供暖培訓(xùn)。“我們密切關(guān)注天氣變化，隨時(shí)傾聽用戶的心聲，及時(shí)總結(jié)用戶訴求，有針對性地對小區(qū)物業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，服務(wù)靠前，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，擦亮供熱品牌。”路自龍說。
冬季供暖關(guān)乎民生涉及千家萬戶。建廠70年來，該廠始終肩扛社會(huì)責(zé)任，心系百姓冷暖，不斷拓展服務(wù)深度，樹立企業(yè)良好形象，得到當(dāng)?shù)?/span>政府與用戶的高度贊譽(yù)，為西安市東郊地區(qū)提供高效清潔熱能作出了重大貢獻(xiàn)。
來源：《中國電力報(bào)》2024年2月22日第6版
中國大唐微信公眾號(hào)
中國大唐抖音號(hào)
中國大唐快手號(hào)
中國大唐微博號(hào)
中國大唐知乎號(hào)
中國大唐今日頭條