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穿漢服、賞花燈，龍騰虎躍過大年。作為2024年春晚的分會場，古城西安的大街小巷張燈結(jié)彩，處處洋溢著濃濃的年味。在這萬家燈火喜慶團圓的日子里，大唐灞橋熱電廠肩負保熱保供政治責任，始終心系百姓冷暖，用擔當守護一方溫暖。

強化設(shè)備管控 ?確保機組穩(wěn)定運行

作為陜西省最大的熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)和西安市東部地區(qū)重要的熱源支撐點，大唐灞橋熱電廠目前供熱半徑為7.9千米，供熱采暖面積為2775萬平方米，承擔了周邊近36萬戶居民的冬季采暖任務(wù)，并擔負著西安市東部地區(qū)的軍工、紡織、學校、醫(yī)院等260余家企事業(yè)單位的生產(chǎn)醫(yī)療用汽和部分用戶的夏季制冷任務(wù)。

該廠緊扣春節(jié)保暖保供工作目標，強化設(shè)備管控，加強設(shè)備巡檢，制定應(yīng)急預(yù)案，及時化解各類安全風險，安排好節(jié)日值班和應(yīng)急隊伍，全廠上下全力確保節(jié)日期間機組安全穩(wěn)定運行。

加強管網(wǎng)巡檢 ?確保熱源穩(wěn)定輸送

“大過年的帶老人看病，最擔心在醫(yī)院來回跑老人身體受不了，沒想到醫(yī)院的暖氣很熱，這下我們就放心了?！惫?jié)日期間，西安唐都醫(yī)院的后勤保障工作，受到了廣大患者及家屬的稱贊和好評。而和諧舒適的環(huán)境離不開各行各業(yè)人員的共同努力，大唐電力人同樣在平凡的崗位上用辛勤的勞動、默默的付出，詮釋著社會責任與使命擔當。

該廠供熱服務(wù)中心主任路自龍表示，“供熱無小事，每逢新春佳節(jié)，供熱人員都在舍小家、為大家，對管網(wǎng)運行、熱力管道以及各段井室的檢查非常認真，一旦發(fā)現(xiàn)缺陷立即處置，全力保障熱源穩(wěn)定輸出，確保市民群眾溫暖過冬?！?/span>

與此同時，該廠駐各居民小區(qū)供暖管家也在各自的換熱站里加強巡檢頻次，熱網(wǎng)運行負責人根據(jù)天氣變化，指導熱網(wǎng)值班人員及時根據(jù)供熱運行曲線調(diào)整供熱運行參數(shù)，保持管網(wǎng)溫度穩(wěn)定。

注重訪民問暖，擦亮供熱服務(wù)品牌

“今年春節(jié)商場的供暖穩(wěn)定，此前提出的建議你們都逐一落實了，特別是提供上門服務(wù)，很好很及時，謝謝大唐央企?！痹搹S“訪民溫暖”工作組延伸供暖服務(wù)，開展走訪入戶隨機測溫工作，了解實際情況，收集市民、物業(yè)人員的意見，細致解答供熱方面的問題，同時宣傳節(jié)能減排、熱用戶二次網(wǎng)平衡、節(jié)能安全用熱等方面的政策和知識；得到了商場、小區(qū)居民和物業(yè)公司的一致好評。

為了及時回應(yīng)熱用戶提出的各類供暖問題，該廠在春節(jié)前夕組織供熱服務(wù)人員與小區(qū)工作人員，開展專項供暖培訓。該廠供熱服務(wù)中心路主任表示：“我們密切關(guān)注天氣變化，隨時傾聽用戶的心聲，及時總結(jié)用戶訴求，有針對性地對小區(qū)物業(yè)人員進行相關(guān)培訓，服務(wù)靠前，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，擦亮供熱品牌?！?/p>

冬季供暖關(guān)乎民生涉及千家萬戶。建廠七十年來，大唐灞橋熱電廠始終肩抗社會責任，心系百姓冷暖，不斷拓展服務(wù)深度，樹立央企良好形象，得到當?shù)卣c用戶的高度贊譽，為西安市東郊地區(qū)提供高效清潔熱能作出了重大貢獻。

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