?龍?zhí)齐p鴨山供熱公司充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,找準(zhǔn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)合點(diǎn),同謀劃、同部署、同落實(shí),以高質(zhì)量黨建推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)高質(zhì)量落實(shí),實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合、相互促進(jìn)、全面發(fā)展。
公司圍繞《客戶服務(wù)提檔升級(jí)專項(xiàng)工作方案》相關(guān)要求,積極發(fā)揮黨支部引領(lǐng)作用和黨員先鋒模范作用,以“黨建引領(lǐng)+服務(wù)升級(jí)促熱費(fèi)回收”工作為抓手,通過(guò)服務(wù)升級(jí)拉近與熱用戶間的距離。組織黨員服務(wù)隊(duì)入戶走訪,積極向用戶宣傳銀行代收、微信生活、支付寶小程序、自助繳費(fèi)機(jī)等多元化繳費(fèi)流程,以及用戶室內(nèi)常出現(xiàn)的故障解決方法,普及供熱常識(shí)并發(fā)放供熱宣傳手冊(cè);組織黨員突擊隊(duì)開展“入戶攻堅(jiān)”工作,將服務(wù)前置化,解決熱用戶實(shí)際問(wèn)題,以服務(wù)升級(jí)樹立了企業(yè)良好形象,助力了熱費(fèi)回收,2021-2022供熱期熱費(fèi)收繳率同比升高2.82%。
在“黨建引領(lǐng)+失水治理”工作中,公司夏季檢修完成15項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,更換各類管道1152米,政府老舊小區(qū)、管網(wǎng)改造17個(gè)小區(qū),更換管道30.26公里,全過(guò)程采取“黨員+三級(jí)驗(yàn)收”的方式進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)收,保障管網(wǎng)系統(tǒng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。2022-2023供熱期以來(lái),組織黨員對(duì)兩個(gè)供熱區(qū)域進(jìn)行失水責(zé)任包保,每位黨員包保1-3個(gè)換熱站,對(duì)失水治理工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督,熟練運(yùn)用音聽法、相關(guān)法、紅外成像法、流量平衡法、管線探測(cè)法、環(huán)境調(diào)查法等各種查漏方法,提高了失水治理效率,同時(shí)對(duì)失水量大的小區(qū)粘貼禁止用戶放水通知單,宣傳放水危害,形成了失水量和失水排查治理難度雙降的良好局面,節(jié)水量同比降低10916噸。
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