面對(duì)外部環(huán)境變化和疫情反復(fù)的雙重考驗(yàn)，浙江大唐能源營(yíng)銷(xiāo)公司在充滿(mǎn)不確定性的電力市場(chǎng)中強(qiáng)化創(chuàng)新思維、堅(jiān)持效益導(dǎo)向，研究吃透規(guī)則，精準(zhǔn)匹配量?jī)r(jià)，零售用戶(hù)簽約電量再創(chuàng)新高，跨省區(qū)綠電交易實(shí)現(xiàn)重大突破。1至5月，該公司銷(xiāo)售電量達(dá)180億千瓦時(shí)。
成績(jī)的背后，是該公司主動(dòng)擁抱電力市場(chǎng)變革，解放思想，危中尋機(jī)，不懈搶抓市場(chǎng)機(jī)遇的奮斗?；馃岷灱s的售電市場(chǎng)，順利推進(jìn)的綠電交易，彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)亩档资垭姡粩喔邼q的干事創(chuàng)業(yè)熱情……在“二次創(chuàng)業(yè)”譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展的新征程中，浙江能源營(yíng)銷(xiāo)公司乘勢(shì)而上，破浪前行。
新昌縣行政服務(wù)中心兜底簽約現(xiàn)場(chǎng)
諸暨店口鎮(zhèn)行政服務(wù)中心兜底簽約現(xiàn)場(chǎng)
深耕電力市場(chǎng)，備足發(fā)電口糧
虎年春節(jié)，重新卷土而來(lái)的新冠肺炎疫情，打亂了杭州原本有條不紊的節(jié)奏。此時(shí)恰逢國(guó)家發(fā)改委“1439號(hào)文”帶來(lái)政策巨變后的浙江省第一次電力市場(chǎng)年度交易，省內(nèi)約260萬(wàn)家工商業(yè)用戶(hù)全部入市。浙江能源營(yíng)銷(xiāo)公司立即行動(dòng)，迎難而上，在系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)20余名專(zhuān)業(yè)人員組成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)小組，成立“擁抱市場(chǎng)變革營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)效”青年突擊隊(duì)，采取“封閉辦公、集中住宿、兩點(diǎn)一線(xiàn)”的全程閉環(huán)管理，全力保障電力市場(chǎng)年度交易簽約工作有序開(kāi)展。
青年突擊隊(duì)隊(duì)員們細(xì)研政策、制定策略、率先實(shí)踐，著手打造“售電業(yè)務(wù)+能源服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，開(kāi)發(fā)“隨心用”電力套餐，將央企的優(yōu)勢(shì)與代理服務(wù)商靈活、分散、社會(huì)資源豐富的優(yōu)勢(shì)相融合，堅(jiān)持“抓大不放小原則”，全力鞏固、開(kāi)拓電力用戶(hù)。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的通行證，更是電力企業(yè)的生命線(xiàn)?！痹摴矩?fù)責(zé)人張冬冬說(shuō)。
在交易截止期限的最后一天凌晨2點(diǎn)，市場(chǎng)交易員張良正克服電力交易中心服務(wù)器超負(fù)載的阻礙，焦急地一遍又一遍刷新網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面為客戶(hù)完成交易注冊(cè)。最終，該客戶(hù)選擇與大唐簽約合作。
該公司深化“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，開(kāi)通“大唐售電”“7×24小時(shí)”服務(wù)熱線(xiàn)，推廣企業(yè)微信公眾號(hào)線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)欄，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為用戶(hù)全天候提供線(xiàn)上購(gòu)電答疑；通過(guò)模擬結(jié)算數(shù)據(jù)，制定批、零側(cè)購(gòu)銷(xiāo)方案，以為用戶(hù)解憂(yōu)答疑為出發(fā)點(diǎn)，獲得了用戶(hù)的充分信任。
截至5月底，該公司實(shí)現(xiàn)累計(jì)簽訂市場(chǎng)化交易合同3000余份、電量近180億千瓦時(shí)的優(yōu)異成績(jī)，為區(qū)域煤機(jī)備足了口糧，將區(qū)域一盤(pán)棋、綜合效益最大化落到了實(shí)處。
職工在整理市場(chǎng)化簽約合同
在電力交易平臺(tái)參與月度市場(chǎng)交易
拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，踐行“雙碳”目標(biāo)
面對(duì)持續(xù)緊張的煤炭供應(yīng)形勢(shì)和快速變化的電力市場(chǎng)環(huán)境，浙江能源營(yíng)銷(xiāo)公司抓住電力用戶(hù)全面進(jìn)入電力市場(chǎng)“元年”的有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持“苦練內(nèi)功”“外拓資源”，推動(dòng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作常態(tài)化、網(wǎng)格化，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)協(xié)同全力開(kāi)拓電力市場(chǎng)用戶(hù)，做大做強(qiáng)售電業(yè)務(wù)。
“要充分發(fā)揮發(fā)售一體營(yíng)銷(xiāo)公司優(yōu)勢(shì)，保證發(fā)電廠(chǎng)不發(fā)無(wú)效益電量，合理分配批、零量?jī)r(jià)，以區(qū)域公司利益最大化為出發(fā)點(diǎn)制定量?jī)r(jià)齊優(yōu)的交易方案。”該公司副總經(jīng)理奚巖說(shuō)。
浙江能源營(yíng)銷(xiāo)公司深刻踐行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)一體化平臺(tái)職能，協(xié)同匹配區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)化交易，進(jìn)行資源共享、業(yè)務(wù)互助，積極開(kāi)拓綠電、綠證、碳資產(chǎn)市場(chǎng)。該公司積極聯(lián)系甘肅、新疆等外省新能源發(fā)電企業(yè)，推動(dòng)跨省區(qū)綠電交易，今年5月成功與甘肅新能源發(fā)電企業(yè)達(dá)成綠電交易電量200萬(wàn)千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)了跨省區(qū)綠電交易零的突破，用實(shí)際行動(dòng)踐行“雙碳”目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)合影
承擔(dān)兜底售電，彰顯央企擔(dān)當(dāng)
“政策解讀到位，工作作風(fēng)扎實(shí)，我對(duì)購(gòu)電業(yè)務(wù)算是徹底搞清楚了，為你們點(diǎn)贊。”紹興市工商業(yè)電力用戶(hù)向浙江能源營(yíng)銷(xiāo)公司售電經(jīng)理豎起大拇指。
今年1月起，浙江省發(fā)改委發(fā)布相關(guān)政策，在全省范圍內(nèi)取消工商業(yè)目錄銷(xiāo)售電價(jià)，工商業(yè)用戶(hù)需市場(chǎng)化購(gòu)電。浙江能源營(yíng)銷(xiāo)公司全面貫徹落實(shí)浙江省能源局兜底售電工作指示，主動(dòng)承擔(dān)紹興地區(qū)約一萬(wàn)六千家工商業(yè)電力用戶(hù)的兜底售電工作，抽調(diào)骨干青年成立工作專(zhuān)班，組建6個(gè)兜底簽約小組，制定“鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道通知到戶(hù)，大唐客服隊(duì)伍解答到戶(hù)”的總體執(zhí)行方案，與政府聯(lián)動(dòng)向廣大電力用戶(hù)開(kāi)展深化電力市場(chǎng)化交易解讀、購(gòu)售電合同簽訂工作。
“單從1月份的電價(jià)來(lái)看，直接參與市場(chǎng)化購(gòu)電的電價(jià)相比電網(wǎng)代理購(gòu)電的電價(jià)，每一度電預(yù)計(jì)可便宜3分錢(qián)左右?！痹摴臼垭娙藛T向電力用戶(hù)講述電力市場(chǎng)化改革帶來(lái)的紅利。
在紹興市6個(gè)區(qū)、縣行政服務(wù)中心16個(gè)服務(wù)窗口前都能看到大唐人的身影，他們充分利用辦公現(xiàn)場(chǎng)的“排隊(duì)叫號(hào)”“防疫隔離帶”及“一米線(xiàn)間隔線(xiàn)”等設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行服務(wù)接待，把大唐人的溫暖和熱情送到了用戶(hù)手中。
功夫不負(fù)有心人，浙江能源營(yíng)銷(xiāo)公司的辛勞付出和真情實(shí)意獲得了廣大用戶(hù)的充分認(rèn)可，兜底用戶(hù)簽約率在浙江省各企業(yè)中排名靠前，樹(shù)立起良好的大唐品牌形象。?
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